Envío de Material

ENVIO DE MERCANCIAS

gallastegui

Normalmente los portes no van incluidos en los precios a no se que se indique lo contrario. Los portes con destino a Islas o Melilla, tendrán que pedir presupuesto y nunca estarán incluidos en el precio. Debido al volumen tan grande de algunos pedidos es mejor hacer los pedidos con un tiempo razonable de 4 o 5 días de antelación. Si todo sale razonablemente bien su mercancía puede estar en su domicilio en 48 horas, pero la agencia de transporte puede tener un problema y este plazo se puede ampliar.

Debido a la gran cantidad de artículos que tenemos en Stock, podemos dar un plazo de 1-2 días en el envío de la mercancía. Después la agencia de transportes suele tardar 24-48 horas en entregar la mercancía. Esto sucederá en el 90% de los artículos que tenemos ofertados en nuestra pagina WEB. Si su pedido es muy voluminoso, la agencia puede tardar algo mas en servirlo, por que tendrá que utilizar un camión mas grande para que la mercancía no se golpee. Es posible que esto ocurra, con malla electrosoldada y/ o  postes y malla de simple torsión de 2 metros de alto. En estos dos casos los palets son de 2,50 metros de ancho y son bastante pesados.

De todas formas para evitar confusiones si un articulo le es muy urgente y lo necesita, será mejor que nos llame para asegurar que hay en Stock y se lo podemos enviar inmediatamente en la fecha que Vd desea.

Si la mercancía no le llegara cuando Vds. desea por una rotura de Stock, y no desea recibir la mercancía,  VALLAS ARTES les devolverá el importe total de la compra por transferencia bancaria. Si la mercancía hubiera salido por agencia de transporte, se le descontara al cliente los gastos de envío.

Su pedido se enviará por agencia de transporte. La mercancía viaja asegurada, por eso, si detecta que la caja va golpeada o la mercancía esta en mal estado, póngalo por escrito en el albaran del transportista y comuníquenoslo inmediatamente para poder hacer la reclamación a la agencia de transportes y cobrar el seguro. Se le enviara de inmediato otro articulo nuevo sin esperar a cobrar la indemnización de la agencia de transportes.

Envíos contra-reembolso: Debido a varias entregas fallidas de material, no podemos hacer entrega de pedidos contrareembolso, pues a Vallas Arte, no solo le cuesta el porte de Ida, si no el porte de vuelta cuando el cliente ha rehusado recoger la mercancía. Entendemos que este no será su caso, pero no podemos arriesgar un gasto en portes tan grande, que se tendría que repercutir en los precios y lo pagaría quien no tiene la culpa. Para asegurar el pago que Vd. nos realiza nos hemos adherido a empresas que defienden el derecho del consumidor como es PayPal y Confianza Online.