ENVIO DE MERCANCIAS
Los precios que llevan incluido el transporte, serán validos para la península. Los portes con destino a Islas o Melilla, tendrán que pedir presupuesto y nunca estarán incluidos en el precio. Debido al volumen tan grande de algunos pedidos es mejor hacer los pedidos con un tiempo razonable de 4 o 5 días de antelación. Si todo sale razonablemente bien su mercancía puede estar en su domicilio en 48 horas, pero la agencia de transporte puede tener un problema y este plazo se puede ampliar.
Debido a la gran cantidad de artículos que tenemos en Stock, podemos dar un plazo de 1-2 días en el envío de la mercancía. Después la agencia de transportes suele tardar 24-48 horas en entregar la mercancía. Esto sucederá en el 90% de los artículos que tenemos ofertados en nuestra pagina WEB.
De todas formas para evitar confusiones si un articulo le es muy urgente y lo necesita, será mejor que nos llame para asegurar que hay en Stock y se lo podemos enviar inmediatamente.
Si la mercancía no le llegara cuando Vds. desea por una rotura de Stock, y no desea recibir la mercancía, grupo DMD les devolverá el importe total de la compra por transferencia bancaria.
Su pedido se enviará por agencia de transporte. La mercancía viaja asegurada, por eso, si detecta que la caja va golpeada o la mercancía esta en mal estado, póngalo por escrito en el albaran del transportista y comuníquenoslo inmediatamente para poder hacer la reclamación a la agencia de transportes y cobrar el seguro. Se le enviara de inmediato otro articulo nuevo sin esperar a cobrar la indemnización de la agencia de transportes.
Envíos contrareembolso: Debido a varias entregas fallidas de material, no podemos hacer entrega de pedidos contrareembolso, pues a Vallas Arte, no solo le cuesta el porte de Ida, si no el porte de vuelta cuando el cliente ha rehusado recoger la mercancía. Entendemos que este no será su caso, pero no podemos arriesgar un gasto en portes tan grande, que se tendría que repercutir en los precios y lo pagaría quien no tiene la culpa. Para asegurar el pago que Vd. nos realiza nos hemos adherido a empresas que defienden el derecho del consumidor como es PayPal y Confianza Online.
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